Особенности стилей руководства
В предложенной классификации первые два стиля характеризуют руководителя, ориентированного на задачу, а третий и четвертый характеризуют руководителя, ориентированного на человека и поддержание отношений. Практика показывает, что оптимальными с точки зрения эффективности организации обычно оказываются стили «Х2» и «У1», ибо они учитывают оба указанных подхода к управлению.
. Классификация Р. Танненбаума и У. Шмидта
Еще одну возможную классификацию стилей руководства по критерию участия подчиненных в принятии решений предложили Роберт Танненбаум и Уоррен Шмидт. Они разработали «континуум управленческого поведения», включающий семь моделей руководства, каждую из которых может предпочесть руководитель для решения проблем организации. Эти модели различаются степенью власти, которая используется руководителем, и степенью свободы, которая доступна его подчиненным. В дальнейшем Р. Танненбаум и У. Шмидт отказались от термина «подчиненный», поскольку, по их мнению, этот термин имеет принижающий смысл и подчеркивает зависимость обычных сотрудников от руководителя организации. Вместе с тем хорошо известно, что в современных организациях такая зависимость является обоюдной. Иными словами, имеет место баланс власти, так как руководители также во многом зависят от своих подчиненных, без которых деятельность организации вообще немыслима. Поэтому вместо термина «подчиненный» авторы классификации используют понятие «рядовой сотрудник». Р. Танненбаум и У. Шмидт выделяют следующие стили принятия решений руководителем:
. Руководитель способен принять решение, которое признается рядовыми сотрудниками.
. Руководитель должен «продать» свое решение, чтобы рядовые сотрудники согласились с ним.
. Руководитель знакомит с решением рядовых сотрудников, но должен ответить на их вопросы.
. Руководитель объявляет пробное решение, которое можно изменить после консультаций с рядовыми сотрудниками.
. Руководитель формулирует проблему, рассматривает предложения сотрудников, затем принимает решение.
. Руководитель определяет границы, в пределах которых рядовые сотрудники принимают решение.
. Руководитель и рядовые сотрудники совместно принимают решение в рамках, которые определяются спецификой организации.