Улучшение управления производственным процессом ООО "Энергетик"
Если функциональная служба маркетинга отвечает на вопрос: "что необходимо делать?", то структурная схема призвана ответить на вопрос: "кто должен делать или исполнять функции службы маркетинга?"
Рисунок 9. Рыночный тип организации службы маркетинга
Применение рыночного типа организации службы маркетинга для ООО "Энергетик" эффективно, т. к. один и тот же товар реализуется на различных рынках, различающихся условиями реализации. Рыночная организация службы маркетинга предполагает, что для каждого рынка должна быть создана своя стратегия маркетинга.
Таблица 10 Распределение функций представим в виде матрицы
|
Функции |
Директор |
Маркетолог |
Менеджеры каналов сбыта |
Служба диспетчериза-ции |
Службы предприятия |
|
1. Группа сбытовых функций (функция продаж): |
* | ||||
|
Организация системы товародвижения; |
* |
* |
* | ||
|
проведение целенаправленной товарной политики; |
* |
* |
директор | ||
|
организация сервиса; |
* |
* |
* | ||
|
проведение целенаправленной ценовой политики |
* |
* |
* |
гл. бухгалтер | |
|
2. Группа аналитических функций |
* | ||||
|
изучение рынка как такового; |
* |
* |
* | ||
|
изучение потребителей; |
* |
* |
* | ||
|
изучение фирменной структуры рынка; |
* |
* |
* | ||
|
изучение товарной структуры рынка; |
* |
* |
* | ||
|
анализ внутренней среды предприятия |
* |
* | |||
|
3. Группа функций управления и контроля |
* | ||||
|
организация стратегического и оперативного планирования на предприятии; |
* |
директор | |||
|
информационное обеспечение управления продажами (маркетингом); |
* | ||||
|
организация системы коммуникаций на предприятии; |
* |
* | |||
|
организация контроля маркетинга (обратные связи, ситуационный анализ). |
* |
* |