Организационно-юридический план
Цели и структура организационного плана
Организационный план - раздел бизнес-плана, в котором речь идет о том, с кем предприятие собирается организовать свое дело и как планируете наладить свое бесперебойное и успешное функционирование.
Разрабатывая организационный план можно выделить такие цели:
· переубеждение потенциальных инвесторов и кредиторов в том, что предприятие выбрана целесообразная организационно-правовая форма бизнеса;
· показать, с кем он собирается организовывать свое дело, т.е. охарактеризовать менеджеров, которые будут играть главную роль в процессах становления и управления фирмой;
· доказать, что он и его команда менеджеров, а также другой персонал фирмы способны практически реализовать бизнес-план.
Далее рассмотрим структуру управления туристского агентства «ДЮМАН».(Рис. 3.1)
Рисунок 3.1 Структура управления турагентства «ДЮМАН»
Далее рассмотрим распределение должностных функциональных обязанностей в турагентстве «ДЮМАН».(Табл. 3.1)
Таблица 3.1
Закрепление должностных функциональных обязанностей турагентства
|
№ |
Должность |
Функции |
|
1. |
Директор |
Руководство, организация работы и эффективного взаимодействия всех структурных подразделений, управление их деятельностью. Несет полную ответственность за состояние турагентства и трудового коллектива, заключает договора и распоряжается имуществом турагентства. |
|
2. |
Менеджер по маркетингу |
Разработка рекламной стратегии и тактики. |
|
3. |
Секретарь |
Осуществляет прием входящих звонков, распределяет их согласно специализации работников, отвечает на вопросы общего характера, обеспечивает своевременный заказ необходимой канцелярской продукции, бытовых товаров, осуществляет контроль за распорядком работы курьера, выполняет поручения руководителя, принимает посетителей и гостей офиса. Заполняет анкеты, занимается учетом и регистрацией входящей и исходящей почты, ответами на корпоративные email, ICQ, Skype. |
|
4. |
Главный бухгалтер |
Ведет весь учет турагентства, контролирует и несет ответственность за все финансовые активы турагентства, а также подготавливает финансовые отчеты и осуществляет выплату заработной платы. |
|
5. |
Турагент |
Ведение переговоров с клиентами и партнерами по телефону и в офисе, оформление туров с туристами, бронирование туров и оформление документов с турпосредниками. Контролирует выполнение заказов, изменение цен, требования к предоставляемым документам, условия сотрудничества, спецпредложения. |
|
6. |
Курьер |
Доставка корреспонденции. |
|
7. |
Уборщица |
Осуществляет уборку всего помещения офиса, помывку грязной посуды и смену полотенец и пепельниц. Подает заявки секретарю о необходимых принадлежностях. |