Общая характеристика понятий по теме исследования
Что же представляет собой мотивация труда? Эту характеристику у работника изучить достаточно сложно и невозможно ее непосредственно наблюдать. Косвенно уровень трудовой мотивации выражается активностью, добросовестностью, старанием, усилием, настойчивостью и т.д. работника, которые составляют основу эффективного труда.
Основу трудовой мотивации составляют следующие принципы:
работа должна обеспечивать зарплату как вознаграждение за услуги;
человек желает иметь работу в соответствии с его умственными и физическими возможностями;
работа должна быть такой, чтобы человек ощущал собственную необходимость, что является основой чувства собственного достоинства личности на рабочем месте;
работа должна создавать возможность социального взаимодействия с другими людьми;
качество работы, профессионализм человека должны определятся его социальным статусом.
Центральное место в теории мотивации занимает понятие «мотив». В понятие мотива труда входят: потребность, которую хочет удовлетворить работник; благо, способное удовлетворить эту потребность; трудовое действие, необходимое для получения блага; цена - издержки материального и морального характера, связанные с осуществлением трудового действия.
Чем глубже разрыв между тем, что работник отдает обществу, и тем, что он получает взамен, тем меньше для него значат такие мотивы труда, как долг перед людьми, обществом в целом, стремление своим трудом приносить пользу людям. Растут мотивы материального вознаграждения за труд. Эти процессы развиваются наиболее сильно, когда уровень оплаты труда оказывается существенно ниже стоимости продукта труда.
Большое значение для формирования мотивов труда имеет оценка вероятности достижения целей. Если получение искомого блага не требует особых личных усилий, либо это благо очень трудно получить, т.е. требуются сверхусилия, то мотив труда чаще всего не формируется.
Если же критерием в отношениях служат статусные различия (должность, разряд, звания), стаж работы, принадлежность к социальной группе (ветеран, инвалид, мать-одиночка и т.д.), то формируются мотивы служебного продвижения, получения разряда и т.д., которые необязательно предполагают трудовую активность работника, т.к. могут достигаться при помощи других видов деятельности (например, общественная работа).
Можно выделить несколько групп мотивов труда (в соответствии с основными группами потребностей):
мотивы, формирующиеся на основе материального существования (оплата труда);
мотивы, формирующиеся на основе потребностей социального существования (социальный статус, престиж труда, возможность продвижения);
мотивы, формирующиеся на основе духовного и интеллектуального развития (самореализация);
мотивы, связанные с опасением потерять имеющиеся возможности их удовлетворения.[46, с.104].
В учебной литературе существует несколько определений понятия «мотивация труда». Дадим следующую дефиницию.
Мотивация труда - это процесс побуждения себя и других к деятельности и общению для достижения личных целей или целей организации.
В психологии различают мотивацию двух видов: положительную и отрицательную. Положительная мотивация - это стремление добиться успеха в своей деятельности. Она предполагает проявление сознательной активности и связана с проявлением положительных эмоций и чувств. Отрицательная мотивация - связана с применением осуждения, неодобрения, что влечет за собой, как правило, наказание не только в материальном, но и в психологическом смысле слова. При отрицательной мотивации человек стремиться уйти от неуспеха, возникают отрицательные эмоции и чувства, следствием этого является нежелание трудиться в данной области. [46, с.83]
Типы мотивации трудовой деятельности.
В соответствии с группами мотивов можно выделить и типы мотивации труда: