Создание новой (корректирование существующей) модели мотивации и стимулирования персонала
для региональных менеджеров,
для менеджера торгового зала и продавцов-консультантов,
Данная схема материального стимулирования формирует у работников чувство справедливости оценки результатов их труда, показывает четкую взаимосвязь между результатами работы и вознаграждением.
При разработке модели мотивации и стимулирования труда сотрудников подразделения, была сделана попытка учесть ситуацию, сложившуюся на предприятии, индивидуальные характеристики работников, требования сотрудников и организации друг к другу. Основной задачей стал переход от традиционных форм стимулирования (материального поощрения и наказания) к оптимальному сочетанию материальных и нематериальных приемов, стимулирующих эффективность труда.
Внедрение мотивационной схемы управления сделало очевидным решение проблем, существующих в подразделении:
снизилась напряженность и «натянутость» в системе отношений «руководитель - подчиненный»,
произошла смена приоритетов: значение стажа работы, должностная иерархия, «пребывание» на рабочем месте уступили место желанию продуктивно и качественно работать,
возросла заинтересованность работников в улучшении не только своих результатов работы, но и коллектива в целом.
Проблемная область в существующей системе мотивации персонала фирмы ООО «Апрель - Компани» - «трудовое стимулирование» - это форма нематериального стимулирования, регулирующая поведение работника на основе изменения чувства его удовлетворенности работой.
Эффективность работы каждого сотрудника и организации в целом может быть повышена через эффективное и гибкое материальное стимулирование; предоставление дополнительных полномочий; предоставление возможности овладения новыми навыками и знаниями; постановку четких целей; объективную систему оценки результатов работы персонала; рост информационной открытости; ликвидацию демотивирующих факторов.
Очевидными характеристиками для успешного решения корпоративных задач стали: ориентация на достижение, ответственность, самоконтроль, стремление к профессиональному росту.
Разработанная схема оплаты труда учитывает потребности коллектива в четкой и справедливой оценке результатов их работы и требования организации к производственному поведению работников; показывает четкую взаимосвязь между результатами работы и вознаграждением.
С внедрением мотивационной модели управления была достигнута главная цель данного мероприятия - повышение эффективности труда каждого сотрудника и, как следствие, повышение результатов деятельности всего подразделения.
Заключение
Переход России к рынку, приведший к ломке стереотипов управления персоналом, требует подхода к идее мотивации труда как действенному механизму подъема экономики. Не секрет, что пассивность и равнодушие работников не в последнюю очередь связаны с недостаточной компетентностью руководителей, недооценивающих важность мотивации и стимулирования подчиненных, а главное - практически не владеющих приемами мотивации.
Большинство менеджеров признают два метода влияния на заинтересованность работников: поощрение и наказание. Если работник делает то, что от него требуется - его поощряют желательным для него образом (деньгами, наградами, титулами и т.д.). И наоборот, если работник не делает того, что от него требуется - его наказывают с помощью того, что для него нежелательно (предупреждение, выговор, понижение в должности и т.д.). Теории о методах поощрения персонала широко развиты и продолжают развиваться, а практика повышения заинтересованности работников в своем труде по-прежнему остается на этом примитивном уровне.
Поэтому, вопросом исследования явилась одна из актуальных и, в практическом смысле, мало разрешенная проблем менеджмента - проблема мотивации и стимулирования персонала.
В рамках данной дипломной работы автор ставила перед собой цель проанализировать существующую и разработать новую оптимальную модель мотивации и стимулирования сотрудников. Объектом исследования было выбрано отечественное предприятие ООО «Апрель - Компани», предметом исследования стали мотивация и стимулирование персонала данной организации.